■「おうちコープVSパルシステム」注文が便利なのはどちらの生協か?

      2017/10/08

おうちCO-OPとパルシステムはどちらの生協のほうが、便利な注文方法を取っているのでしょうか?まずは注文の方法ですが、どちらの生協も 

・注文用紙
・電話
・ネット


の3つの方法を取っています。またいつからいつまで注文できるのでしょうか?一覧表にしてみました。
 
 

「生協の宅配」注文方法比較

生協の宅配
おうちコープ



生協の宅配
パルシステム

注文
用紙
配達時に来週の分を提出 配達時に来週の分を提出
電話 利用日の当日16:00~21:30。翌日の8:30~14:00。 利用日の翌日12時締切。受付時間は月~金9:00~21:00。土9:00~12:00。
ネット注文 配布の週の月曜日5:00~利用日の翌々日の10:00 配達日の翌日14:30~次週の配達日の翌日13:00

  

注文書での注文について

どちらの生協も商品名の下に数量を記入するのは同じなので、使い勝手は変わらないかな、って思います。配送担当に渡す、というのも一緒ですね。注文書での注文は、控えが自分のところに残らないのがデメリットだと思うのですが、どちらの生協も次回配達商品お知らせメールというのがあるのです。

・【おうちコープ】次回配達商品お知らせメール
・【パルシステム】次回配達商品お知らせメール

ケータイやスマホは使うけど、操作はメールくらいしかできない、といった方(私の母などまさにこのパターンです)には、便利な仕組だと思います。注文書を提出してしまった後の注文内容の変更についてですが、おうちコープはできませんが、パルシステムは、電話注文の締め切り(配達日翌日の12:00)までの間、パルシステム注文センターで変更・キャンセルが可能です。

それから、パルシステムには、カタログと注文用紙が一緒になった「きなりセレクト」というのもあります。

■カタログに直接注文が書ける!パルシステムの「きなりセレクト」

これならカタログ本体に注文を書きこめるので、すごい便利かな、と思います。ご年配の方にウケそう。

 
 

電話注文について

パルシステムはカタログが来たらすぐに注文ができるのに対し、おうちコープは注文書提出日とその翌日でないと注文ができません。電話注文センターの営業時間帯は同じような感じなので、電話注文に関しては、パルシステムのほうが使いやすいです。

 
 

ネット注文について

ネット注文はどちらの生協もパソコンもスマホも対応。私もどちらの生協もネット注文、それもパソコンもスマホも利用していますが、使い勝手においてはどちらのほうが優位かな、とは感じません。違いを感じるのは注文期間に関してです。
 
 

おうちコープ注文画面小)
おうちコープの注文画面
(タブの操作で2週分頼める)

  

パルシステム注文画面スマホ(小)
パルシステムの注文画面
(アップされるのは1週分)

  

おうちコープの場合、注文書配布週の5時から注文ができるので、注文書が手元に来る前からネット注文ができるのです。またネット限定商品も火曜日の5時から注文ができるので、ネット限定で翌週安く買えるから、前週の分をキャンセルする・・・なんて言うことが可能になります。パルシステムは、1週ごとしかアップされないので、それができないのですよね。また注文開始がカタログを受け取った翌日からなので、受け取ってもすぐに注文できないのです。この点においては、おうちCO-OPのほうが優れていると感じます。

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